Обслуживание клиентов 651 2222

Корзина

Корзина пуста
Телефон (ПН–ВС 9-21):   651 2222
Э-почта   klienditeenindus@euronics.ee
Обязательное поле

14 апреля 2021 г.

Добровольный отзыв: фен GA.MA GH3537 Diva 3D Keration

Приоритет Euronics – предлагать высококачественную продукцию. Поэтому мы добровольно отзываем модель фена GA.MA GH3537 в качестве меры предосторожности.

Внешний вид и упаковка фена GA.MA GH3537 Diva 3D Keration.


Название:

Фен GA.MA GH3537 - DIVA 3D KERATION

Товарный код:

GH3537

Производитель:

GA.MA Srl, Via Sant'Alberto 1714 (40018), San Pietro in Casale (BO), Италия; изготовлено в КНР

EAN-код (штрихкод):

8023277129382

Описание прибора:

Розовый корпус, черная насадка-диффузор, черная насадка-концентратор (2 шт), черные кнопки управления и черный шнур питания длиной 2,2 м с вилкой Europlug. На корпусе надпись „keration 3D THERAPY“. На рукоятке напечатан текст с техническими данными.

Основные технические данные:

Рабочее напряжение 220-240 В ~50 Гц, общая мощность 2300 Вт, шнур с двойной изоляцией в соответствии с IEC 61140, AC-мотор.

 




Почему производитель отзывает фены?
В очень редких случаях (0,01%) может произойти механическая поломка лопастей центробежного вентилятора фена во время работы, чему сопутствует повреждение корпуса. Поломка обусловлена особенностью материала вентилятора. Ей может сопутствовать потенциальный риск получения травм.

Как определить, что мое изделие отозвано?
Отзываются только фены из партии с серийным номером 053-0401 19, которые продавались в период 05.04.2019 – 05.04.2021. Другие фены этой же модели не относятся к отзываемым изделиям.

Как найти серийный номер фена?
Серийный номер указан на рукоятке фена и продублирован на наклейке, расположенной на нижней стороне упаковки.

Местонахождение серийного номера на рукоятке и упаковке.



Что делать, если мой фен относится к отзываемой партии?
Просим сразу же прекратить использование фена и связаться с центром обслуживания клиентов Euroncis по телефону 6512 222 или по электронной почте klienditeenindus@euronics.ee.
Наш специалист персонально договорится с Вами о том, какие шаги необходимо предпринять для возврата Вашего изделия и получения изделия на замену. Отозванные изделия мы заменяем как минимум равноценным феном GA.MA.
Если Вы не пожелаете заменять изделие, то мы вернем Вам покупную стоимость фена.

Что делать, если мой фен не соответствует критериям отзыва?
Если отзыв не распространяется на Ваше изделие (серийный номер партии отличается), то не нужно ничего делать. Изделие не подлежит отзыву и является безопасным для использования. Производитель провел дополнительные лабораторные испытания, результаты которых подтвердили, что в других партиях дефекта материала нет.

Что делать, если серийный номер на рукоятке стерся и больше не виден и нет возможности проверить серийный номер на упаковке?
Чтобы полностью устранить потенциальные риски, мы приравниваем изделия со стершимся серийным номером к отзываемым изделиям. Поэтому просим прекратить использование фена GA.MA GH3537 со стершимся серийным номером и связаться с центром обслуживания клиентов Euroncis.

Приносим извинения за причиненные неудобства!