Обслуживание клиентов 9-21 640 6400

Корзина

Корзина пуста

Назад

Телефон (ПН–ВС 9-21):  640 6400
Э-почта   klienditeenindus@euronics.ee
Обязательное поле

понедельник, 13 октября 2025 г.

Принеси свое старое устройство в Euronics и подари ему новую жизнь

Мы присоединились к программе Life EPICS, чтобы сократить экологический след электроники. Узнай, как дать своему старому устройству вторую жизнь.

Life EPICS Life EPICS

Euronics присоединился к программе Life EPICS в сентябре 2024 года

Life EPICS (Electronic Products – Impacts on Circular economy and Sustainable development) – это инициатива Euronics International, софинансируемая программой Европейского Союза LIFE. Ее цель – уменьшить воздействие электронных устройств на окружающую среду, укрепить циклическую экономику и помочь потребителям делать более устойчивый выбор. Подробнее читай здесь

Влияние в цифрах: В первой половине 2025 года мы собрали более 170 тонн электронных отходов. Это эквивалентно примерно годовому объему выбросов CO₂ от 1000 домохозяйств.

Почему мы присоединились?

Euronics серьезно относится к своей ответственности за экологию. Помимо того, что мы стараемся управлять своей деятельностью максимально бережно, мы также помогаем клиентам действовать более экологично:

  • Мы принимаем старые устройства и обеспечиваем их правильную утилизацию – как можно больше на переработку, с как можно меньшим экологическим следом.
  • Мы предлагаем обслуживание и ремонт, чтобы продлить срок службы устройств и отложить необходимость покупки нового товара.
  • Мы консультируем о выбору более энергоэффективных решений, чтобы уменьшить энергопотребление твоего дома и выбросы CO₂.

Как мы помогаем?

1. Обслуживание, гарантийные и ремонтные работы

Если твое устройство сломалось, ты можешь принести его к нам в ремонт – независимо от того, было ли оно куплено в Euronics или нет, и есть ли у него гарантия или нет. Подробнее читай здесь.

2. Прием старых устройств в магазинах

Мы принимаем в магазинах мелкую электронику и небольшие бытовые приборы, если ни один из их внешних размеров не превышает 25 см. Вместе с нашим партнером EES-Ringlus, мы гарантируем, что они попадут либо на повторное использование, либо на переработку в соответствии с требованиями.

Знаешь ли ты? Каждый возвращенный смартфон экономит около ~60 кг CO₂ – это примерно столько же, сколько расходуется на электроснабжение небольшой квартиры за один месяц.

Лучший опыт послепродажного обслуживания

Мы обновили зону обслуживания клиентов в Tammsaare Euronics, используя более устойчивые материалы (плакаты, баннеры на стенах – прочные, не содержащие ПВХ, моющиеся, с сертификатом FSC). В планах – обновление зоны обслуживания клиентов Euronics в торговом центре Lõunakeskus в Тарту.

Как это снижает энергопотребление и выбросы CO₂?

  • Более долгий срок службы - меньше производства. Отремонтированные устройства служат дольше, уменьшая необходимость производства новых и объем связанных с этим выбросов CO₂.
  • Правильная утилизация - больше материалов возвращается в переработку. Правильная сортировка и переработка помогают вернуть металлы и пластмассу в производственный цикл и уменьшить след от добычи и первичного производства.
  • олее продуманный выбор устройств для дома. Мы помогаем выбрать энергоэффективные устройства и настройки, которые снизят твои счета за электричество и уменьшат воздействие на окружающую среду.

Соверши сегодня маленькое действие – его эффект будет большим

Присоединись к Кругу друзей Euronics и принеси свое старое устройство в Euronics – вместе мы поможем продлить срок службы товаров, вернуть материалы в переработку и снизить энергетический и экологический след.

Часто задаваемые вопросы

  • 1. Могут ли приносить старые устройства только клиенты Euronics или все желающие?

    Мы принимаем старые устройства от всех.

  • 2. Какие старые устройства можно приносить?

    Мы принимаем мелкую электронику и небольшие бытовые приборы, если ни один из их внешних размеров не превышает 25 см. Примеры: блендер, тостер, кофеварка, фен, электрическая зубная щетка, триммер, небольшие IT-устройства и аксессуары.

  • 3. Должны ли устройства работать или быть в полной комплектации?

    Не обязательно. Мы принимаем также неисправные и некомплектные устройства. Просим перед передачей удалить личные данные (например, карты памяти, SIM-карты), выйти из всех аккаунтов (Google/Apple/Meta и пр.), отключить функции «Найти устройство» и по возможности выполнить сброс до заводских настроек (например, на смартфоне).

  • 4. Является ли прием старых устройств платным?

    Нет. Прием осуществляется бесплатно.

  • 5. Должны ли устройства быть куплены в Euronics?

    Нет. Мы принимаем старые устройства независимо от места их покупки.

  • 6. Куда можно приносить старые устройства?

    Во все магазины Euronics по всей Эстонии – обратись на кассу или на стройку обслуживания. Посмотри дреса магазинов.

  • 7. Что произойдет с моим старым устройством дальше?

    Мы передаем устройства нашему партнеру EES-Ringlus, который организует их повторное использование или переработку в соответствии с требованиями.

  • 8. Принимаете ли вы аккумуляторы, зарядные устройства и кабели?

    Да, небольшие аксессуары (кабели, зарядные устройства, мелкие аккумуляторы/батарейки) тоже принимаются. Батарейки желательно приносить отдельно в контейнер для сбора, который обычно находится у наших касс. Если ты не можешь найти контейнер, обратись за помощью к персоналу магазина.

  • 9. Можно ли сдавать устройства с разбитым экраном или очень старые модели?

    Да. Возраст или состояние устройства не имеет значения.

  • 10. Можно ли сдать крупную бытовую технику (например, холодильник, плиту)?

    В магазинах принимаются устройства размером до 25 см. По поводу передачи крупной техники обратись на стойку обслуживания или прочитай информацию об услуге вывоза старых товаров здесь..