d Обслуживание

651 2222   Пн-Вс 9-21:00

Политика Приватности

Euronics принял на себя обязательства по защите приватности клиентов и пользователей. Исходя из этого, мы составили настоящие принципы Политики Приватности, касающиеся сбора, использования, публикации, передачи и хранения клиентских данных. Наша деятельность в Интернете находится в соответствии с законодательством Эстонской Республики, а также с соответствующими правовыми актами Европейского союза и всеми целесообразными действиями. Пожалуйста, найдите несколько минут и ознакомьтесь с принципами нашей Политики Приватности.

Сбор и использование персональных данных
Персональными данными являются данные, которые Euronics собирает у частного лица при выполнении условий заключённого договора или для того, чтобы в дальнейшем связаться с этим частным лицом.Сбор персональных данных постоянных клиентов может происходить следующими способами:

1. Путём предоставления контактных данных (в т.ч. Вашего имени, личного идентификационного кода, почтового адреса, телефонного номера, адреса электронной почты, предпочтительного способа коммуникации) на нашей интернет-странице или в другом месте (например, в магазине);
2. При использовании интернет-страницы из информации учётной записи клиента или с помощью куки (cookies);
3. При совершении покупки или оформлении заказа в наших магазинах или в интернет-магазине во время предоставления личных контактных данных или при сохранении отсутствующих данных для указания предпочтительного способа совершения покупки (Euronics может запросить добровольно представить личные данные и персональную информацию в некоторых разделах интернет-страницы. Необходимые личные данные могут включать Ваше имя, адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона и другие данные);
4. При представлении ходатайства о рассрочке.

Сбор прочих данных
Мы также ведём сбор обезличенных данных – данных, которые невозможно напрямую связать с каким-либо одним конкретным лицом (пол, возраст, языковое предпочтение, местоположение).Кроме того, мы можем собирать обобщённые данные о деятельности клиентов в наших магазинах и на интернет-странице. Эти данные собираются и используются для того, чтобы мы могли сообщать клиентам полезную информацию, а также для получения информации о том, какие товары, услуги и разделы вызывают наибольший интерес. Обобщённые данные используются в настоящей Политике Приватности в качестве обезличенных данных.

Использование собранных персональных данных
С помощью собранных персональных данных мы можем сообщать клиентам Euronics о готовящихся событиях, кампаниях и анонсах. Те клиенты, которые не желают получать нашу новостную рассылку или уведомления по поводу товаров, которые могут представлять интерес, могут в любое время удалить своё имя из списка адресатов целевой группы. Собранные персональные данные также используются нами для доставки товаров и для выполнения обязательств перед клиентами.В целях лучшего обслуживания клиентов Euronics может разглашать информацию об отдельных пользователях третьим лицам, оказывающим услуги Euronics, и связанных договором о неразглашении конфиденциальной информации. Третьими лицами, к примеру, являются наши бизнес-партнёры, в чьи обязанности входит доставка товаров, приобретённых в интеренет-магазине, или оказание услуг рассрочки.

Изменение собранных персональных данных
Собранные для идентификации клиента и коммуникации с ним персональные данные, возможно просмотреть, изменить и дополнить на нашей интернет-странице в разделе „Моя информация“.В случае изменения адреса электронной почты (используемого в качестве признака пользователя при авторизации на интернет-странице Euronics), просим известить нас об этом, поскольку клиент не может поменять его самостоятельно.

Защита персональных данных
Euronics применяет всевозможные меры предосторожности (в т.ч. административные, технические и физические) для защиты персональных данных клиентов. Доступ к функциям обработки и изменения данных имеется только у уполномоченных лиц.

Безопасность
Все персональные данные клиентов, ставшие известными в процессе посещения и совершения покупок в интернет-магазине Euronics, считаются конфиденциальной информацией.Шифрованный канал передачи данных между банками обеспечивает безопасность персональных данных и банковских реквизитов покупателя.

Условия и изменения Политики Приватности
Мы исходим из предположения, что перед использованием нашей интернет-страницы или при заполнении ходатайства о становлении постоянным клиентом, Вы ознакомились с настоящими принципами и условиями нашей Политики Приватности, а также приняли их. Мы оставляем за собой право при необходимости вносить изменения в основные условия Политики Приватности, информируя об этом всех постоянных клиентов.Для решения всех возникающих вопросов и проблем, связанных  с Политикой Приватности или с обработкой данных, просим связаться с нами по адресу электронной почты klienditeenindus@euronics.ee